Un matelas à livrer « dans la pièce d’utilisation » livré… dans la rue !
« Remplacer un matelas de BZ ? Mais quelle idée tordue et compliquée ! »
C’était mon billet du 10 septembre 2024, jour de ma commande sur Internet.
« Expédié sous 15 jours », c’était la mention en face de l’article.
Oui, mais au bout de 15 jours, je m’inquiète.
Et l’on me répond que la commande auprès du fabricant a subi un incident de transmission.
Finalement, il arrive chez mon fournisseur le vendredi 4 octobre.
Mais leur prestataire de transport pour la livraison finale ne passe que le… jeudi !
Donc, l’enlèvement chez eux est prévu pour le 10 octobre, pour une livraison à partir du 15.
Samedi 12/10, le transporteur m’envoie un SMS pour que je planifie la livraison.
Je choisis le mercredi 16/10, créneau de sept heures à midi.
Et je tombe sur un laïus m’exposant tout leur protocole…
… qui m’explique bien ce à quoi j’ai droit.
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