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Deezer, c’est dans les détails que se cache l’entubage

AVERTISSEMENT : Ce billet date de plus d'un an.

Ce matin, j’ai consulté — avec retard — mes mails de la veille, et j’en avais un bon paquet.
Mais il y en a un — purement commercial — qui m’a interpellé :

« Deezer HiFi : c’est dans les détails que se cache la beauté

Deezer HiFi

Un son techniquement irréprochable

Et si les émotions que vos morceaux favoris vous procurent étaient amplifiées ? Avec Deezer HiFi, profitez de votre musique sans aucune publicité, même hors connexion, et accédez à des millions de titres avec un son Haute Fidélité, non compressé, pour seulement 14,99 €.

Profitez d’un mois offert* pour redécouvrir toutes les subtilités de la musique que vous aimez. C’est un peu comme si vous étiez en studio pendant l’enregistrement de vos titres préférés. »

Mail Deezer - 20/05/2020-17h06

Ah oui, c’est la fameuse offre pour écouter les morceaux en « FLAC », avec un haut niveau de qualité…
Tiens donc, 14,99 € par mois ? Et un mois « offert »…

Je vais aussitôt vérifier sur le site de Deezer pour retrouver cette offre « HiFi » :

Offres Deezer - Capture écran 21/05/2020-11h24

Ah ben oui, elle est bien là, et à 14,99 €/mois, effectivement !
Et oui, mais c’est qu’il y a un sérieux hic !

Mon tableau de bord Deezer - Abonnement HiFi - Capture 21/05/2020-11h24

Je suis en effet abonné à « Deezer Hifi » depuis le 11 mai 2019, et je paye… 19,99 € par mois !
Et le prochain prélèvement est bien prévu pour le 10 juin 2020, et toujours à… 19,99 € !

Merci la reconnaissance pour ma « fidélité », qui elle n’est pas reconnue comme « haute » !
Ça n’est pas parce que j’ai été confiné que Deezer doit me prendre pour un con fini.
Résultat :

Deezer - Mail de confirmation de résiliation - 21/05/2020-11h38

RÉSILIÉ !!!

© PF/Grinçant.com (2020)

La suite : Deezer : de l’intérêt d’être un fidèle infidèle (08/06/2020)

5 commentaires sur “Deezer, c’est dans les détails que se cache l’entubage”

  1. Avatar photo

    Sage décision.
    Ils reviendront vers vous, n’en doutez pas.
    À ce moment vous pourrez toujours leur exposer le pourquoi du comment et négocier non pas un mais deux ou trois mois gratuits ;)

    Par ailleurs, je ne devrais pas vous suggérer cette recherche, mais il existe de nombreux sites qui permettent le téléchargement en « Flac ».
    Bon, le souci c’est qu’ils ne sont pas vraiment légaux, ce sont principalement des liaisons « peer to peer » via des réseaux torrents.
    Après, avec un VPN allié à votre maitrise de l’informatique et de sa sécurité…

    J’ajouterai que la loi Hadopi ne contrôle que très peu les échanges de fichiers Flac, se concentrant sur le MP3, MP4 et MKV, enfin moi j’ai rien dit.

    1. Avatar photo
      PF/Grinçant.com

      Eh non, je veux (justement) être « dans les clous » avec des offres « légales ».
      Je me bats contre le vol/la contrefaçon d’articles ;-), ça n’est pas pour pomper de la musique.

      À vrai dire, j’ai aussi une problématique technique.
      J’ai un système audio « connecté » — de marque Sonos — directement compatible avec ce type de service, et je n’ai nullement envie d’avoir à mettre en place un serveur type NAS avec protocole UPnP/DLNA.
      Maintenant, je peux aussi aller à la concurrence, par exemple chez Spotify, mais ils n’ont pas (encore) d’offre « Haute fidélité ».
      En haute qualité, il y a Qobuz, mais le catalogue est limité.

      Cette pratique de Deezer est dégueulasse, mais c’est aussi monnaie courante en téléphonie et chez les FAI.
      On fait une drôle de tête quand on découvre — surtout de cette manière — que la fidélité est pénalisée.

      1. Avatar photo

        « Eh non, je veux (justement) être “dans les clous” avec des offres “légales”.
        Je me bats contre le vol/la contrefaçon d’articles ;-), ça n’est pas pour pomper de la musique. »

        Je comprends tout à fait ce positionnement.
        En attendant, vous avez été floué et le seriez encore si vous n’aviez pris garde.
        Finalement, qui tirait profit de ce système ? Pas vous et pas l’artiste, c’est clair…

        Je crois savoir d’ailleurs — mais je ne suis pas un spécialiste — que les artistes musicaux tiraient bien plus de revenus des concerts que des ventes de titres.
        Pourtant, le prix des titres est loin d’avoir baissé, donc je m’interroge, où et à qui vont les recettes ?

        Ceci étant, vu mon orientation musicale, je n’ai pas trop de soucis pour écouter ce qu’il me plaît, d’autant plus que je ne suis pas équipé High Tech niveau matériel sonore ;)
        Enfin, je préfère mettre 60 ou 80 € pour assister à un live de l’artiste, que 20 € dans un CD ou l’achat d’un fichier MP3, dont je ne sais quelle part va revenir à l’artiste.

        1. Avatar photo
          PF/Grinçant.com

          En fait, je viens de trouver un article du 12 mai 2020 titré « Deezer : baisse de prix de 25% sur l’abonnement “Hi-Fi” » (c’est visiblement la reprise d’un communiqué).
          Je m’en suis donc rendu compte au bon moment. Merci à leur mail mal ciblé.*

          Concernant ce qui est reversé aux artistes, c’est d’une belle opacité, et c’est encore plus faible qu’avec les CD.
          De toutes les manières, c’est une vraie mafia, avec les sociétés de « droits d’auteur » — type Sacem/Spedidam — qui sont en fait un racket savamment organisé, avec des « frais de gestion » qui confinent au délire et des magouilles/montages à n’en plus finir.
          Il y a aussi le scandale des « irrépartissables » où l’on voit les « gros » encaisser ce qui devrait revenir aux « petits ».

          Pour ma part, je trouve que le streaming est une bonne solution, mais l’idéal serait la « Licence globale » plutôt que d’avoir des « services » concurrents.

          * En fait, mail pas du tout « mal ciblé », puisqu’ils me l’on envoyé sur un compte mail enregistré sur un compte Deezer précédemment résilié/que je n’utilise plus. Ils se sont bien gardés de me l’envoyer — aussi — sur mon mail actuellement valide correspondant à mon abonnement « HiFi ».

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